Declaración de accesibilidad

Nos alegra tu interés por la accesibilidad de nuestra presencia en línea.

Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestra tienda online sin restricciones. Por eso, nos comprometemos firmemente con la accesibilidad digital y trabajamos continuamente para que nuestra oferta sea accesible para todos. La accesibilidad es para nosotros un componente clave para fomentar activamente la inclusión y crear una experiencia de compra verdaderamente para todos. Por ello, nos esforzamos por garantizar que nuestra presencia en línea cumpla con las leyes nacionales de implementación de la Directiva (UE) 2019/882.

Esta declaración de accesibilidad se aplica a todas las tiendas online de Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH.

A través de nuestra presencia en línea, ponemos a tu disposición nuestra tienda online. Se trata de un servicio electrónico en el sentido de la Directiva (UE) 2019/882 y sus leyes nacionales de implementación.

En nuestra tienda online puedes: comprar productos y encontrar consejos y trucos útiles.

A través de las páginas de productos puedes añadir artículos al carrito sin compromiso. Puedes corregir tus datos en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas durante el proceso de compra. Los métodos de pago disponibles se indican en el proceso de pedido.

3.1 Aplicación de normas armonizadas y especificaciones técnicas
Nuestra presencia en línea cumple parcialmente con:

• La norma europea armonizada (EN) 301 549
• Las WCAG 2.2 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web), nivel AA

3.2 Medidas de apoyo
Nuestro sitio web ofrece las siguientes medidas de apoyo:

• Contrastes fuertes parciales entre textos e imágenes
• Presentación parcial de información obligatoria en formato de texto
• Encabezados y etiquetas parcialmente significativos
• Tamaño de texto y espaciado de líneas parcialmente ajustables

¿Has detectado deficiencias en la accesibilidad? No dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: info@louis.de

Línea directa: +49 40 734 193 60

Ministerium für Arbeit, Soziales,
Gesundheit und Gleichstellung des Landes
Sachsen-​Anhalt Abteilung 3 "Soziales und Arbeitsschutz"
Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg
Telefon: +49391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de

Existe un órgano de mediación ante el Comisionado del Gobierno Federal para Asuntos de las Personas con Discapacidad en Alemania. Su función es resolver conflictos entre personas con discapacidad y operadores económicos privados a nivel federal.

Puedes contactar con el órgano de mediación en la siguiente dirección:

Órgano de mediación conforme a la Ley de Igualdad de Personas con Discapacidad
Mauerstraße 53
10117 Berlín
Teléfono: +49 (0)30 18 527 2805
Correo electrónico: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Sitio web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Esta declaración fue actualizada el 16.06.2025.